Arbeitskonflikte sollten möglichst aussergerichtlich gelöst werden. Um Unstimmigkeiten gar nicht aufkommen zu lassen oder bereits bestehende Streitigkeiten fair und zufriedenstellend zu beenden, ist eine gute rechtliche Information über die eigene Rechtslage hilfreich.
Haben Sie Probleme mit der Bezahlung von Überstunden? Ihr Arbeitgeber betrachtet es als eine Selbstverständlichkeit, dass Sie unentgeltlich Überstunden leisten. Ist er im Recht?
Ist Ihr Arbeitnehmer seit längerer Zeit krank geschrieben und Sie fragen sich, wie es weiter gehen soll?
Wann dürfen Sie Ihrem Arbeitnehmer fristlos das Arbeitsverhältnis kündigen?
Wurde Ihnen gekündigt und Sie möchten wissen, ob Sie sich dagegen wehren können? Sind Sie mit Ihrem Arbeitszeugnis nicht zufrieden?
Sie möchten gerne gegen das Mobbing Ihrer Mitarbeiter etwas unternehmen oder werden selber gemobbt?
Die rechtlichen Fragen zum Thema Arbeit sind unendlich. Haben Sie Probleme aus dem Arbeitsvertrag, wenden Sie sich vertrauensvoll an mich und wir besprechen, wie Sie am besten vorgehen können.
Ich berate Arbeitgeber und Arbeitnehmer.
In Betrieben kommt es unter Mitarbeitern bei der Zusammenarbeit immer wieder zu kleineren und grösseren Differenzen. Gerade unter Stress entwickeln sich kleine Unstimmigkeiten zu immer grösser werdenden Konflikten. Das durch die andauernden Konflikte entstehende schlechte Arbeitsklima fördert unweigerlich nicht befriedigende, schlechte Arbeitsresultate zu Tage. Der grösste Teil der produktiven Energie der am Konflikt beteiligten Arbeitnehmer fliesst in den Konflikt anstatt in die Qualität der Arbeit. Arbeitsabläufe werden behindert und die Leistungen verringert. Eine Trennung und somit eine Kündigung eines oder beider Arbeitsverhältnisse durch den Arbeitgeber führt zu einem Verlust von Know-how für das Unternehmen und im schlechtesten Fall auch zum Verlust von Kunden. Eine Kündigung seitens des Arbeitnehmers ist für ihn mit Unsicherheit, existenziellen Ängsten und grossen Umtriebe verbunden, da mit dem Wechsel einer Arbeitsstelle auch die damit zusammenhängenden Umstände angepasst werden müssen.
Die Lösung des Konflikts mittels Mediation bringt Ruhe in den Betrieb und fördert das Verständnis für den andern Mitarbeiter. Die Arbeit macht allen danach wieder mehr Freude. Die Produktivität im Betrieb nimmt wieder zu.
Möchten Sie das Wagnis einer Mediation eingehen? Sie können nur gewinnen.
Verträge werden aufgesetzt, damit bei der Abwicklung von Geschäften kein Streit entsteht. Leider sind viele Verträge nicht eindeutig verfasst. Verträge weisen gezwungenermassen Lücken auf. An jede Eventualität kann nicht gedacht werden. Geraten die Parteien bei der Ausführung eines Auftrages oder eines Werkes wegen einer Unklarheit oder einer Lücke im Vertrag in Streit, wird die Erfüllung des Vertrages behindert oder gar blockiert. Die Streitbeilegung durch ein Gerichtsverfahren kann Jahre dauern. Es entsteht eine für alle Beteiligten unbefriedigende Situation.
Das Mediationsverfahren bietet die Chance, eine produktive Einigung mit der Gegenseite zu finden. Die Energie in das Suchen einer für alle Beteiligten befriedigenden umfassenden Lösung des Streites und nicht in das Darlegen der Sachlage vor Gericht und das Zusammensuchen von Beweisen zu investieren, ist sicher eine gute Wahl.
Gelingt die Einigung ausnahmsweise nicht, haben die Parteien immer noch die Möglichkeit, den Fall dem Richter vorzulegen.
Ein Mangel an Informationen, Fehlinformationen, die unterschiedliche Einschätzung von Sachverhalten und der Zukunft führen zu Konflikten in den Beziehungen der KMU und den Kunden. In solchen Konflikten läuft oft auch auf der Ebene der Beziehungen einiges schief. Der gute Ton im Gespräch kommt manchmal abhanden.
Die Kunst des Verhandelns mit Unterstützung eines speziell ausgebildeten Mediators hilft den Parteien, ein gutes Ergebnis im Streit erzielen zu können. Der Mediator steht den Parteien bei der Entwirrung der emotionalen und der sachlichen Probleme bei. Das strukturierte Verfahren der Mediation zwingt die Parteien, ein Thema nach dem andern aufzuarbeiten und sich klar zu werden, was jeder Partei selbst wichtig ist. Das Ziel ist nicht mehr nur der Sieg, sondern die bestmögliche Verwirklichung der Bedürfnisse der am Streit Beteiligten. Bei einer ganzheitlichen Betrachtungsweise der Probleme zeichnen sich neue kreative Lösungen ab. Unter der Leitung eines kompetenten Mediators arbeiten die Konfliktparteien gemeinsam eine Vereinbarung aus, die ihre Interessen zu beidseitigem Vorteil optimal befriedigen kann. Oft kommt es - von den Streitenden unerwartet - auch zu Win-win-Lösungen, in denen die Beteiligten ihre Bedürfnisse erfüllen können, ohne dafür etwas zu opfern zu müssen.
Durch das Verhandeln in Würde und Anstand können die Parteien ihr Gesicht wahren. Ein grosser Gewinn in der Mediation ist, dass die Geschäftsbeziehung bestehen bleibt.